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// Libro de reglas
Súbete al asiento del conductor, ¡Vamos!
El propósito de este reglamento es desglosar el flujo de trabajo y las reglas que un usuario de StreetCrowd debe seguir para recibir el pago por cada movimiento válido y mantener su estado activo para mover vehículos Awto.
Objetivo principal:
Mueve los vehículos Awto desde su ubicación actual a las "Zonas de parking Awto". Los vehículos elegibles para ser movidos se muestran en el mapa de la app StreetCrowd. Se te pagará cada semana por el número de autos que hayas movido con éxito a las Zonas de parking.
Inscribirse en Awto:
Para poder mover los vehículos Awto un usuario de StreetCrowd debe cumplir los siguientes requisitos:
Debe tener una cuenta Awto válida.
¿No tienes una? Crea una GRATIS.
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Debes ser mayor de 18 años
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Debes tener un documento de identidad válido
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Tarjeta de crédito o débito
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Debe tener una licencia de conducir válida (clase B) que permita conducir en Chile, por lo menos un año.
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Recibirás un correo electrónico una vez que tu cuenta sea aprobada, en este momento estarás listo para mover los autos
Traslado de vehículos a "zonas de parking"
Siga los siguientes pasos para asegurar un movimiento exitoso y válido:
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Abre la aplicación StreetCrowd para ver los vehículos Awto elegibles para ser movidos
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Seleccione un vehículo para ver
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Patente
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Modelo
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Color
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3 rutas sugeridas a las Zonas de Parking más cercanas
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Decide qué vehículo quieres trasladar y a qué Zona de parking quieres trasladarlo. No elijas un vehículo si fuiste la última persona en conducirlo con tu cuenta personal de Awto.
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Ve al vehículo y ábrelo con tu app de StreetCrowd. No reserves el auto con tu cuenta personal de Awto.
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Comienza el viaje y toca "Start Drive" en la aplicación StreetCrowd. Esto congelará las zonas de parking válidas actuales.
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Mueve el vehículo directamente a la ubicación que te indica la App y encuentra un espacio de estacionamiento dentro de los límites de la Zona de parking. No hagas ninguna parada innecesaria por el camino. Verifique que se encuentre en una plaza de estacionamiento válida (consulte las reglas de estacionamiento de Awto).
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Cada usuario tiene 60 minutos exactos para hacer el recorrido desde el punto A al punto B, el tiempo empieza a correr una vez que desbloqueas el vehículo.
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Termina el viaje y cierra el vehículo con tu aplicación. Por favor, retira toda la basura y deja el vehículo como te gustaría encontrarlo.
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Una vez que el vehículo esté bloqueado y el viaje finalice, recibirás un correo electrónico de notificación confirmando que tu viaje ha finalizado y será verificado para el pago.
Reglas importantes a seguir
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No utilices tu cuenta personal de Awto para tomar un vehículo de una Zona de parking dentro de las 3 horas siguientes a tu último movimiento de StreetCrowd. No utilices tu cuenta personal de Awto para conducir a una ubicación de vehículos fríos dentro de las 3 horas siguientes a la realización de un movimiento de StreetCrowd. El objetivo es mantener el vehículo en una zona de parking.
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Asegúrese de que está estacionado en una zona de parking autorizada. Revise las Normas de estacionamiento para saber más sobre dónde pueden terminar los viajes de los vehículos de Awto.
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Al inscribirse para realizar movimientos de StreetCrowd para Awto los usuarios consienten que serán responsables de los daños a los vehículos de Awto. Hasta un importe igual a la franquicia acordada de 1.000.000 CLP por siniestro.
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Si excedes el tiempo concedido para realizar el movimiento, serás re dirigido directamente en la app a la zona de parking más cercana a ti para dejar el vehículo y bloquearlo.Solo se efectuará el pago del primer movimiento, es decir, una vez que reservas el auto, el valor que fue indicado por la App es el valor a pagar. No habrá un pago adicional por el movimiento al tercer punto.
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Es responsabilidad del usuario asegurarse de que el vehículo quede completamente cerrado. En caso de que no pueda cerrarlo utilizando la aplicación de StreetCrowd, es necesario que solicite la ayuda del equipo de servicio al cliente de Awto para garantizar que el vehículo quede cerrado de manera adecuada.
Infracciones en el sistema
Una vez finalizado el movimiento, se decide si se le paga por él o no.
Por favor, ten en cuenta una serie de pautas para hacer un movimiento "válido". Un movimiento puede ser rechazado en caso de que administre alguna violación contra Awto y/o Parkbob.
Asegúrate de no cometer infracciones. Si se trata de una infracción, ciertas infracciones reciben un sistema de infracciones y otras resultan en que la cuenta de StreetCrowd y Awto del usuario sea puesta en espera temporal o desactivada.
El "sistema de tres infracciones de las normas" es muy sencillo, si se cometen tres infracciones el usuario será lamentablemente desactivado.
Las infracciones de la normas son:
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Estacionamiento en la calle o en áreas no permitidas
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Un movimiento más largo (considerablemente prolongado) al que se debía hacer
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Dejar el vehículo en modo de reserva
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Término del viaje fuera de la zona caliente
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Llevar animales en el auto
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Llenar el combustible en la gasolinera equivocada
Lo siguiente da lugar a una retención de cuenta:
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Utilizar la cuenta Awto para arrendar un vehículo que se encuentre dentro de una Zona de parking dentro de las 3 horas siguientes a su último movimiento en StreetCrowd.
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No pagar las tarifas asociadas a su cuenta personal de Awto.
Lo siguiente tiene como resultado la desactivación de la cuenta:
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Facturas impagadas
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Cargar con el combustible incorrecto
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Tarjetas de combustible pérdidas tras un viaje de StreetCrowd
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Dejar basura y suciedad dentro del vehículo
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Conducción imprudente
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3 avisos de cualquier infracción
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Multa por exceso de velocidad/estacionamiento
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Vehículo confiscado o retenido
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Daños en el automóvil
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Compartir la cuenta de Awto
Receiving Payment
Recibo del pago
Los periodos de pago son de viernes a jueves, y se le pagará el viernes siguiente al periodo de pago en el que su movimiento haya sido validado.
El pago se acumulará y recibirá los importes anunciados por cada movimiento exitoso a un lugar de estacionamiento válido dentro de una Zona Caliente.
¿Preguntas?
¡Estamos aquí para ayudarte!
Contáctanos en cualquier momento a:
¿Preguntas o comentarios sobre los vehículos Awto?
Póngase en contacto con Awto directamente al:
+56 2 29382304