Free2Move-Regeln.

Wer Free2Move-Aufgaben übernehmen kann

• Ein Android-Smartphone. Die ISAbell-App gibt es nicht für das iPhone.
• Ein Free2Move-Konto. Wenn du keines hast, registrier dich kostenlos.

Schick deine Free2Move-Registrierungsdaten, also Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse, an vienna_streetcrowd@necture.com. StreetCrowd schickt dir eine Kontoeinladung. Nimm sie an, dann bekommst du Zugang zur ISAbell-App, zu Anleitungen und Bildschirmaufnahmen.

Wo und wann

• München: Flughafen- und Stadt-Relocations, rund um die Uhr.
• Wien: Stadt-Relocations, Freitag 12:00 bis Montag 24:00. Flughafen-Relocations sind pausiert.
• Stuttgart: nur Stadt-Relocations, rund um die Uhr.

Regeln für jede Relocation

• Nimm nur grüne Fahrzeuge, und zuerst die mit hoher Priorität: ein roter Pfeil nach oben auf einer grünen Markierung. Sind keine mehr da, darfst du grüne Fahrzeuge mit mittlerer Priorität nehmen. Nimm nie rote oder blaue Fahrzeuge.
• Weise dir die Aufgabe zu und starte sie, während du auf dem Weg zum Fahrzeug bist. Reservier nicht zu früh; etwa 20 Minuten vor deiner Ankunft reichen.
• Mach Fotos, bevor du losfährst, und noch einmal in der Zone. In jedem Foto steckt dein GPS-Standort. Das ist dein Nachweis, falls das System einen Fehler hat oder es später Streit um einen Schaden gibt.
• Nimm den direktesten Weg zur Zone. Unnötige Umwege oder Stopps können dazu führen, dass die Aufgabe nicht vergütet wird. Normale Verzögerungen, etwa durch Verkehr, sind in Ordnung.
• Park auf einem zulässigen Parkplatz irgendwo innerhalb der markierten Sechsecke. Schon wenige Meter außerhalb der Zone lehnt Free2Move die Relocation ab.
• Verteil die Fahrzeuge, statt alle in eine Straße zu stellen.
• Schließ die Aufgabe erst ab, wenn du das Fahrzeug umgestellt hast, und beende dann die Miete.
• Lass Kindersitze im Kofferraum.
• Nutze den „EVAC MODE“ nie, unter keinen Umständen.

Tanken

• Konzentrier dich auf Fahrzeuge mit einer Tankfüllung von etwa 65–70 % oder mehr.
• Übernimmst du ein Fahrzeug mit weniger als etwa 60 %, wird erwartet, dass du es tankst. Starte vor dem Tanken die Aufgabe „Fueling/Charging included“ und schließ sie danach ab.
• Tank mit Digital Fueling in der ISAbell-App und mit der richtigen Kraftstoffsorte. Mach vor dem Tanken ein Foto der Tankanzeige.
• Das Tanken eines Fahrzeugs unter etwa 60 % wird zusätzlich zur Aufgabe vergütet.

Versicherung und Unfälle

• Während einer Relocation fährst du nach den Carsharing-AGB von Free2Move, genau wie bei einer normalen Free2Move-Miete. Details zu Selbstbeteiligung und Versicherungsschutz findest du auf der Free2Move-Website und in der Free2Move-App.
• Wenn etwas passiert, folge dem Ablauf von Free2Move und gib zusätzlich dem Team per DM Bescheid.

Wann eine Relocation abgelehnt wird

• Parken außerhalb der Zone, auch nur wenige Meter. Eine abgelehnte Relocation kann nicht vergütet werden.
• Viele Fahrzeuge an einer Stelle. Zu viele Fahrzeuge an einem Ort können außerdem Probleme mit deinem Free2Move-Konto verursachen.
• Unnötige Umwege oder Stopps können dazu führen, dass die Aufgabe nicht vergütet wird.
• Wer den „EVAC MODE“ nutzt, wird von Free2Move automatisch gemeldet und gesperrt.

Vergütung

• Jede abgeschlossene und freigegebene Aufgabe wird vergütet. Die ISAbell-App zeigt dir die Vergütung jeder Aufgabe, bevor du sie annimmst.
• Auszahlungen gehen an das PayPal-Konto in deinem StreetCrowd-Profil, du musst PayPal also nicht separat verbinden. Freigegebene Aufgaben werden wie normale StreetCrowd-Aufgaben ausgezahlt, meist am nächsten Tag, rund um Feiertage am nächsten Werktag.
• Eine Auszahlung stimmt nicht oder fehlt? Schreib dem Team per DM. Die Auszahlungen werden neu berechnet und fehlende Beträge nachgezahlt.

Hilfe

Schreib dem Team in der Free2Move-WhatsApp-Gruppe oder per DM. Der Support für diesen Service läuft dort, nicht in der normalen StreetCrowd-App. Wenn Free2Move eingreifen muss und ihr es gemeinsam nicht lösen könnt, wende dich an die Free2Move-Support-Hotline, zu finden in der Free2Move-App und auf der Free2Move-Website.

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