Ich kann das Fahrzeug nicht verriegeln. Was mache ich?
Kontaktier den Support des Anbieters, damit er dir beim Verriegeln hilft. Jeder Anbieter hat seinen eigenen Kanal. Die Details findest du unten.
Hinweise nach Anbieter
- Bolt: Das gilt auch, wenn du das Fahrzeug nicht freigeben kannst. Öffne den Bolt-Support in der Bolt-App. Sag dort, dass du die Bolt Transporter-App nutzt, und gib deinen Bolt Transporter-Benutzernamen und das Kennzeichen des Fahrzeugs an. Danach eröffne ein Ticket bei StreetCrowd.
- MILES: Wenn du das Fahrzeug nicht in der App verriegeln kannst, ruf den MILES-Kundenservice unter +49 30 837 99699 an und bitte darum, das Fahrzeug zu verriegeln. Melde dich danach bei StreetCrowd, damit der Move abgeschlossen werden kann.
- Evo: Wenn du den Evo nicht in der App verriegeln kannst, bleib beim Fahrzeug. Lass ein unverriegeltes Fahrzeug nie unbeaufsichtigt. Ruf Evo unter 1-844-386-2386 an.