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Dieses Regelbuch gilt als Ressource, die den Arbeitsablauf und die Regeln zur erfolgreichen Erledigung von Aufgaben und die richtige Kontoerstellung sicherstellt. Meistere die StreetCrowd-App und glänze auf deiner Reise mit wertvollen Einblicken und Best Practices.
Registrierung
Erfolgreicher Move
Erfolgreiches Ausstecken
Erfolgreiche Ladung
Wichtige Regeln
Strike-System
Bezahlung
Um ein Miles Fahrzeug durch StreetCrowd fahren zu dürfen, muss ein Mitglied folgende Voraussetzungen erfüllen:
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Ein aktives MILES Konto haben
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Du hast noch keins? Dann registriere dich hier kostenlos
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Muss über 18 Jahre alt sein
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Hat einen gültigen europäischen Führerschein (Klasse B).
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Bereits eine einjährige Fahrerfahrung
Nachdem dein MILES Konto aktiviert wurde und deine StreetCrowd Registrierung abgeschlossen ist, erhältst du eine E-Mail.
*If your MILES registration email is different from the email you provided during the StreetCrowd registration, contact StreetCrowd with the email from your StreetCrowd and MILES account.
*Du kannst dich nicht bei StreetCrowd anmelden, wenn dein Miles-Konto mit Paypal verbunden ist. Um dich einzuloggen, musst du dein Miles-Konto löschen und es per E-Mail neu registrieren.
Um den Move zu starten
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Öffne die StreetCrowd app
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Klicke auf ein MILES Auto um folgende Details zu sehen:
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Kennzeichen
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Modell
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Farbe
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Drei ‘Hot Zone” (Ziele) zu denen du das Fahrzeug fahren kannst
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Den Betrag, den du verdienen kannst
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Zum angezeigten Fahrzeug gehen
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Wähle eine der drei Hotzonen aus
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Reserviere kein Auto mit deinem persönlichen MILES Konto
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Bewege kein Auto, welches du zuletzt mit deinem persönlichen MILES Konto bewegt hast
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Zur Hotzone fahren
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Bitte überprüfe das Auto, um sicherzustellen, dass es keine größeren Schäden aufweist und informiere MILES über den Schaden, falls einer vorhanden ist
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Sobald du neben dem Fahrzeug stehst, kannst du es durch die App aufschließen
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Starte deinen Trip in der StreetCrowd App, dadurch wird dein vorher ausgewähltes Ziel weiterhin als Verfügbar angezeigt
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Fahre das Auto mit einer App in die ausgewählte Hotzone
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Mache bitte keine Zwischenstopps während deiner Fahrt
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Den Move beenden
- Einmal in der Hotzone angekommen, parke bitte das Auto in einem von der Stadt und MILES regulatorisch richtigen Parkplatz
- Einmal sicher geparkt, beende die Fahrt
- Sammle alle persönlichen Gegenstände ein und entferne deinen Müll
- Verschließe das Auto in der StreetCrowd-App
- Zuletzt bekommst du eine E-Mail welche dir entweder mitteilt, dass deine Fahrt erfolgreich war oder das sie noch manuel bestätigt werden muss
Um ein aktives Konto zu gewährleisten, befolge bitte folgende Regeln:
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Bewege kein Auto mit StreetCrowd, welches du in den letzten 24 Stunden mit deinem persönlichen MILES Konto bereits bewegt hast. Dies gilt auch andersherum
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Die Mitglieder müssen darauf achten, dass sie auf einem gültigen Parkplatz parken, der mit den MILES- und den städtischen Parkvorschriften übereinstimmt. Bitte lies die MILES-Parkrichtlinien (DE), um mehr darüber zu erfahren, wo die MILES-Fahrzeuge parken dürfen.
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Fahre direkt in die Hotzone. StreetCrowd kann keine Fahrten akzeptieren, welche die vorher geschätzte Distanz und Zeit stark überschreiten. Das Konto eines Mitglieds wird sofort deaktiviert sobald diese die Schätzungen überschreiten
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Mit der StreetCrowd-Anmeldung erklären sich die Mitglieder damit einverstanden, dass sie für Schäden an MILES-Fahrzeugen haften. Bis zu einem Betrag in Höhe der vereinbarten Selbstbeteiligung von 1.000 € pro Schadensfall.
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Bei der Registrierung für StreetCrowd und MILES erklären sich die Nutzer damit einverstanden, dass sie für Schäden an MILES-Fahrzeugen haften. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von MILES (DE).
Bitte beachte einige Regeln um einen erfolgreichen Move zu garantieren. Ein Move wird bei einem Verstoß gegen Miles und StreetCrowd (NECTURE GmbH) abgelehnt. Sollte ein Verstoß begangen worden sein, reichen die Konsequenzen von einem Strike, einem temporären einfrieren des Kontos bis zu einer unverzüglichen Deaktivierung des StreetCrowd und Miles-Konto. Das "Three Strike System" ist simple. Wenn ein Mitglied drei Verstöße akkumuliert hat, wird sein Konto deaktiviert.
"Strike"- Verstöße
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Parken abseits der Straße
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Länger als die geschätzte Entfernung
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Länger als die geschätzte Dauer
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Verlassen des Fahrzeugs im Reservierungsmodus
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Die Fahrt wurde beendet und das Fahrzeug wurde außerhalb der gewählten Hotzone geparkt
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Tiere im Fahrzeug
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Betankung an der falschen Tankstelle
Gründe für Kontosperrungen
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Mitglieder, die innerhalb von 24 Stunden nach ihrem letzten StreetCrowd-Move ein Fahrzeug mit ihrem persönlichen MILES-Konto aus einer Hot Zone fahren.
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Nicht bezahlte Rechnungen
Gründe für Kontodeaktivierungen
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Nicht bezahlte Rechnungen
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Tanken des falschen Kraftstoffs
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Eine fehlende Tankkarte
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Zurücklassen von Abfall und Schmutz
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Rücksichtsloses Fahren
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Geschwindigkeitsüberschreitung und/oder Strafzettel
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Auto beschlagnahmt
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Auto beschädigt
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Gemeinsame Nutzung eines MILES-Kontos
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Drei Verstöße jeglicher oben genannten Gründe
Die Bezahlung wird vor einer Fahrt in der App angezeigt. Die Zahlung wird spätestens einen Tag nach Bestätigung der Moves auf das PayPal-Konto des Mitglieds überwiesen. Die Auszahlung erfolgt von Montag bis Freitag, ausgenommen an Österreichischen Feiertagen und Wochenenden. Die Auszahlung erfolgt als kumulierte Summe der gültigen und genehmigten Moves.
So startest du die Aufladung
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Öffne die StreetCrowd-App
Klicke auf ein MILES Auto um folgende Details zu sehen:-
Nummernschild
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Modell
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Farbe
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Drei ‘Hot Zone” (Ziele) zu denen du das Fahrzeug fahren kannst
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Den Betrag, den du verdienen kannst
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Gehe zu einem Fahrzeug in der Nähe
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Wähle einen der drei angezeigten Ladestationen
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Reserviere kein Auto mit deinem persönlichen MILES Konto
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Zur Ladestation fahren
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Sobald du dich neben dem Fahrzeug befindest, entriegele es mit der StreetCrowd-App.
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Starte den Move in der StreetCrowd-App, dadurch wird die gewählte Ladestation eingefroren
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Fahre das Auto mit deiner bevorzugten Kartenanwendung direkt zur Ladestation
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Halte auf dem Weg nicht unnötig an
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So lädst du das Fahrzeug richtig auf
- Stelle das Fahrzeug an der Ladestation sicher ab, so dass es in Fahrtrichtung am Straßenrand steht
- Stecke das Fahrzeug mit dem im Kofferraum aufbewahrten Kabel in die zuvor zugewiesene Steckdose.
- Klicke in der App auf "Laden starten", um die Ladestation zu aktivieren.
- Wichtiger Hinweis: Nachdem die Ladestation aktiviert wurde, hast du 2 Minuten Zeit, das Kabel in die Ladestation zu stecken. Wenn die 2 Minuten überschritten werden, blockiert sich die Ladestation selbst und das Aufladen ist nicht mehr möglich.
- Vergewissere dich, dass das Fahrzeug aufgeladen wird. Die Ladegrenze im Armaturenbrett des Fahrzeugs sollte auf “100%” eingestellt sein.
- Sammel alle persönlichen Gegenstände ein und entferne jeglichen Müll
- Sperre das Fahrzeug in der StreetCrowd-App ab
- Es wird eine E-Mail-Bestätigung gesendet, die dich darüber informiert, dass ein Move abgeschlossen wurde und zur Genehmigung überprüft wird
- Wenn du das Fahrzeug nicht aufladen kannst, weil ein anderes Fahrzeug an der gewählten Ladestation geparkt war, befolge die Anweisungen der App, warum du das Fahrzeug nicht aufladen kannst.
- Wenn du das Auto nicht über die App abschließen kannst, rufe bitte Miles an, damit sie das Auto abschließen können und kontaktiere dann StreetCrowd, damit sie deine Fahrt beenden können
Um den Move zu starten
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Öffne die StreetCrowd app
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Klicke auf ein MILES Auto um folgende Details zu sehen:
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Kennzeichen
-
Modell
-
Farbe
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Drei ‘Hot Zone” (Ziele) zu denen du das Fahrzeug fahren kannst
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Den Betrag, den du verdienen kannst
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Zum angezeigten Fahrzeug gehen
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Wähle eine der drei Hotzonen aus
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Reserviere kein Auto mit deinem persönlichen MILES Konto
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Bewege kein Auto, welches du zuletzt mit deinem persönlichen MILES Konto bewegt hast
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Zur Hotzone fahren
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Bitte überprüfe das Auto, um sicherzustellen, dass es keine größeren Schäden aufweist und informiere MILES über den Schaden, falls einer vorhanden ist
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Sobald du neben dem Fahrzeug stehst, kannst du es durch die App aufschließen
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Starte deinen Trip in der StreetCrowd App, dadurch wird dein vorher ausgewähltes Ziel weiterhin als Verfügbar angezeigt
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Fahre das Auto mit einer App in die ausgewählte Hotzone
-
Mache bitte keine Zwischenstopps während deiner Fahrt
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Den Move beenden
- Einmal in der Hotzone angekommen, parke bitte das Auto in einem von der Stadt und MILES regulatorisch richtigen Parkplatz
- Einmal sicher geparkt, beende die Fahrt
- Sammle alle persönlichen Gegenstände ein und entferne deinen Müll
- Verschließe das Auto in der StreetCrowd-App
- Zuletzt bekommst du eine E-Mail welche dir entweder mitteilt, dass deine Fahrt erfolgreich war oder das sie noch manuel bestätigt werden muss
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