Question 1

¿Cuándo debo ponerme en contacto con StreetCrowd?

Accepted Answer

-Soporte para activar tu cuenta -Problemas con la aplicación StreetCrowd -Problemas durante tu desplazamiento -Comentarios o cualquier otra pregunta sobre StreetCrowd.

Question 2

¿Cuándo debo ponerme en contacto con el proveedor de movilidad?

Accepted Answer

-Preguntas sobre tu cuenta de proveedor de movilidad 
- Un accidente 
- Problemas con el vehículo (apertura y cierre) 
- Cargar combustible

MILES:
+49 30 201 64975 (Accidents and issues with the car)
+49 30 837 99699 (Fueling)
hello@miles-mobility.com (mailto:hello@miles-mobility.com)(Miles Account questions)
MOL Limo: +36 1 776 7176

GreenGo: +36 1 999 6469

wigo carsharing: +3614447777

Question 3

¿Qué normas debo seguir?

Accepted Answer

Como miembro de StreetCrowd, aceptas haber leído el Reglamento y cumplir todas las normas establecidas: 
MILES (https://www.streetcrowd.com/miles-rule-book)
GreenGo (https://www.streetcrowd.com/greengo-rule-book)
MOL Limo (https://www.streetcrowd.com/mol-limo-rule-book)
wigo carsharing (https://www.streetcrowd.com/wigocarsharing)

Question 4

¿Tengo que pagar una cuota de arriendo cuando traslado un vehículo de movilidad compartida utilizando la aplicación StreetCrowd?

Accepted Answer

No, no se cargará nada en tu cuenta de proveedor de movilidad compartida por los viajes que hagas con StreetCrowd.

Question 5

¿Tengo que pagar la multa que he recibido?

Accepted Answer

Sí, se te cobrarán los gastos derivados de cualquier multa impuesta, por exceso de velocidad o multas de estacionamiento por infringir la ley. En el caso de que esto ocurriera, se le será informado por su proveedor de movilidad compartida.