Które samochody są gotowe do przemieszczenia?

Wszystkie samochody, które wyświetlają się na mapie w aplikacji StreetCrowd, są gotowe do przemieszczenia.

Czy rejestracja w Aplikacji StreetCrowd jest płatna?

Nie, rejestracja i korzystanie z aplikacji StreetCrowd jest całkowicie bezpłatne.
Jeśli nie jesteś jeszcze członkiem StreetCrowd, możesz zarejestrować się tutaj. Pamiętaj, że aby zostać StreetCrowd'ersem, musisz spełnić kryteria członkostwa wymienione w warunkach i zasadach.

Co trzeba zrobić, gdy samochód nie otwiera się / nie zamyka się?

1. Zadzwoń na Infolinię InnogyGO +48 22 212 60 90 i poproś o zamknięcie / otwarcie samochodu.
2. Jeśli Twoja aplikacja zawiesiła się, skontaktuj się z nami przez WhatsApp lub e-mail, a my odblokujemy Twoje konto.

Gdzie nie mogę zaparkować?

NIE parkuj w: - Miejscach parkingowych przeznaczonych dla mieszkańców lub do innych celów specjalnych (np. Parking dla taksówek, parking dla autobusów, parking dla samochodów spożywczych, strefy załadunku itp.) - Miejscach parkingowych, które są ograniczone czasowo (z wyjątkiem limitu czasowego rozpoczynającego się 48h po zakończeniu podróży) - Miejscach parkingowych dla pojazdów elektrycznych

Co zrobić, jeśli trafię na uszkodzony samochód?

Jeśli zauważysz uszkodzenia samochodu, skontaktuj się z infolinią innogy go! + 48 22 212 60 90.
Możesz też zrobić zdjęcie i wysłać je razem z opisem do innogy go! lub StreetCrowd hi@streetcrowd.com

Jak otrzymam zapłatę?

Podczas rejestracji w StreetCrowd prosimy o podanie adresu e-mail do Twojego konta w PayPal.
Za każde poprawnie wykonane zadanie otrzymasz wynagrodzenie, które zostanie przelane na Twoje konto PayPal.

Jak sprawdzić, czy wykonałem poprawnie zadanie i otrzymam za nie zapłatę?

Sprawdź, czy spełnione są następujące kryteria:

• Samochód, który wybrałeś do jazdy, wyświetla się na mapie w aplikacji StreetCrowd.
• Należy pamiętać, że w aplikacji StreetCrowd dostępne są tylko samochody spełniające kryteria StreetCrowd.
• Zaparkowałeś pojazd na odpowiednim do tego miejscu oraz w granicach Gorącej Strefy widocznej w aplikacji StreetCrowd.
• Zamknąłeś wszystkie okna i drzwi, wyłączyłeś silnik, kliknąłeś „Zakończ podróż” w aplikacji StreetCrowd.
• Samochód blokuje się automatycznie, ale prosimy o sprawdzenie, czy drzwi są zablokowane.
• W ciągu godziny od zakończenia zadania otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem od StreetCrowd informującą, że zadanie zostało wykonane.
• Nie wypożyczysz samochodu, którym właśnie przejechałeś wyznaczoną trasę, ani pojazdem innego dostawcy (MILES, Innogy go, GreenGo) w Hot Zone w ciągu 3 godzin od ukończenia zadania StreetCrowd.

Czy muszę udać się do jednej z sugerowanych tras do gorącej strefy?

Tak, musisz jechać do jednej z sugerowanych stref. Masz jednak możliwość wyboru preferowanej aplikacji nawigującej.

W jaki sposób będę powiadamiany o zadaniach?

Po przeniesieniu samochodu i zakończeniu podróży oraz zamknięciu samochodu w ciągu godziny otrzymasz szczegółową wiadomość e-mail z powiadomieniem, że Twoja podróż została zarejestrowana. Weryfikacja poprawności wykonania zadania trwa kilka dni. Jeśli twój przejazd był niezgodny z zasadami, otrzymasz wiadomość e-mail z informacją, że zadanie nie zostanie zaliczone.

Jak mogę ukończyć zadanie ładowania?

1. Wybierz samochód, który chcesz naładować w aplikacji SC i przenieś go do najbliższej dostępnej ładowarki.
2. Podłącz samochód i sprawdź, czy rozpoczął się proces ładowania.
3. Zrób zdjęcie podłączonego samochodu (numer rejestracyjny musi być widoczny) i prześlij je w aplikacji SC.

Jak mogę zrobić prawidłowe zdjęcie zadania ładowania?

Na jednym zdjęciu muszą być widoczne dwie rzeczy: podpięty samochód i czytelny numer rejestracyjny.

Co powinienem zrobić, gdy stacja ładowania jest pełna?

Stacja ładująca ma ograniczoną pojemność, więc nie zawsze może być wyborem. Proszę używać innych ładowarek dostępnych w aplikacji.

Jak mogę znaleźć centrum ładowania?

Wybierz stacje ładowania w aplikacji SC i jedz zgodnie z trasą wyznaczoną w aplikacji.

Czy muszę podłączyć samochód po relokowaniu go do stacji ładowania?

NIE, nie wykonujesz faktycznego ładowania w stacji, dokończy go pracownik stacji. Możesz zakończyć jazdę w aplikacji SC. Zaparkuj samochód jak najbliżej stacji ładowania lub w promieniu 50 metrów od wejścia do stacji.

Co trzeba zrobić, gdy samochód nie otwiera się / nie zamyka się podczas ładowania?

„1. Zadzwoń na Infolinię InnogyGO +48 22 212 60 90 i poproś o zamknięcie / otwarcie samochodu.
2. Jeśli Twoja aplikacja zawiesiła się, skontaktuj się z nami przez WhatsApp lub e-mail, a my odblokujemy Twoje konto ”.

Jak mogę zarobić aby zarobić podwójnie, relokując samochód do stacji ładowania?