Frequently Asked Questions

Olvasd el a "Hogyan kell mozgatni" című részt a regisztrált szolgáltató Szabályzatában: MILES GreenGo MOL Limo wigo carsharing

Olvasd el a "Hogyan kell tölteni" című részt a regisztrált szolgáltató Szabályzatában: MILES

Olvasd el a "Hogyan kell töltőről mozgatni" című részt a regisztrált szolgáltató Szabályzatában: MILES

Please remain calm. Make sure you are safe first! Make sure no one is hurt if it involved another car, if someone has been injured, call 112. Be sure to contact the Police (110 in Germany), (107 in Hungary) and wait for them. In the meantime, always notify customer service of the car sharing provider about the accident at the following numbers: MILES: +49 30 201 64975 Wigo: +36 1 444 7777 MOL Limo: +36 1 776 7176 Greengo: +36-1-999-6469 Evo: 1-844-EVO-2EVO Once all is done, please send us an email to inform us about the accident as well

Az autó kiválasztása után három Hot Zone célállomás közül választhatsz. A Hot Zone egy piros színű terület. Vedd figyelembe, hogy a Hot Zónák az idő múlásával változnak. Amint elindult az utazásod, a Hot Zone változatlan marad.

Ha a feladat nem jelenik meg a mozgatás alatt vagy után, kérjük, jegyezd fel a végállomás helyét és a rendszámot. Lépj kapcsolatba velünk a feladat részleteivel, hogy ellenőrizhessük azt.

Kérjük, hívd a rendőrséget és a közösségi autót biztosító szolgáltatót, hogy értesítsd őket a balesetről. A szolgáltatót mindig tájékoztatni kell a járművel kapcsolatos bármilyen problémáról. Kapcsolatba léphet velük közvetlenül az alkalmazásból, vagy a Szabályzatban szereplő elérhetőségeken keresztül: MILES GreenGo MOL Limo wigo carsharing

Olvasd el a "Fontos szabályok" című részt a regisztrált szolgáltató Szabályzatában: MILES GreenGo MOL Limo wigo carsharing

Parkolj bármilyen szabályos helyen a szolgáltató szabályait követve: MILES parking guidelines GreenGo parking guidelines MOL Limo parking guidelines wigo carsharing parking guidelines

Olvasd el a "Fontos szabályok" című részt a regisztrált szolgáltató Szabályzatában: MILES GreenGo MOL Limo wigo carsharing

Ha a mozgatás során olyan problémáid adódtak, amelyek miatt az út hosszabb lett a vártnál vagy a Hot zónán kívül tudtál csak parkolni, lépj kapcsolatba velünk, és mi megvizsgáljuk a helyzetet, és ennek megfelelően döntünk arról, hogy a mozgásod jóváhagyjuk vagy elutasítjuk.

Bármilyen szerinted megfelelőbb útvonalat használhatsz. Azonban nem tetesz felesleges kerülő utakat, nem állhatsz meg, és a lehetséges legrövidebb úton közelítsd meg a Hot zónát. A hosszú mozgásokat kivizsgáljuk és elutasítjuk.

Vedd fel a kapcsolatot a közösségi autó megosztó szolgáltatóval, hogy lezárhassák a járművet. Tájékoztasd őket, hogy StreetCrowdos vagy, és oszd meg velük a StreetCrowd email címed.

Kapni fogsz egy elutasító e-mailt, amelyben egy szám jelzi a visszautasítás okát. Ez az alábbi okok bármelyike lehet. Ha további kérdésed van, fordulj hozzánk. 1. és 6. szám = Az autó a HOT zónán kívül parkolt. 2. szám = Időben hosszú mozgatás 3. szám = Távolságban hosszú mozgatás 4. szám = Az időt és a távolságot is túllépted 5. szám = Nem a választott HOT zónában parkoltál 7. szám = Az autót nem mozdítottad el és/vagy az autó nem volt lezárva. 8. szám = Nem fizetett számlák vagy parkolójegyek, hulladék és szennyeződés hátrahagyása, gondatlan vezetés, jármű lefoglalása, jármű megrongálása, idő és távolság szándékos túllépése. 9. szám = A gépkocsi nem töltődött fel 10. szám = túllépted a megengedett sebességhatárt 11. szám = StreetCrowd tag lemondta az utat