Häufig gestellte Fragen

Allgemeines

Welche Autos dürfen umgestellt werden?


Nur Fahrzeuge, die in der StreetCrowd-App angezeigt werden, können umgestellt werden. Hier handelt es sich in der Regel um Fahrzeuge die lange im Leerlauf standen. Ziel ist es, sie in Bereiche mit hoher Auslastung zu bringen.




Fällt für die Anmeldung eine Gebühr an?


Nein, die Anmeldung bei StreetCrowd ist kostenlos. Wenn du noch kein Mitglied bei MILES-Mobility bist, kannst du dich hier registrieren, um eine kostenlose MILES Mobility-Mitgliedschaft zu erhalten. Bitte beachte, dass du die in den MILES Mobility AGB aufgeführten Zulassungskriterien erfüllen musst, um MILES Mobility-Mitglied zu werden.




Wo darf ich parken?


Parken ist NICHT erlaubt in: -Privaten Parkplätzen oder Garagen -Parkplätze für Anwohner oder andere Zwecke (z. B. Taxiparkplätze, Busparkplätze, Parkplätze für Lebensmittelfahrzeuge, Ladezonen usw.) -Parkplätze mit zeitlicher Begrenzung (außer das Zeitlimit beginnt 48 Stunden nach Beendigung deiner Fahrt) -Parkplätze für Elektrofahrzeuge - On Switch-Parkplätze Detaillierte Parkrichtlinien findest du hier. Überprüfe die Parkschilder, um sicherzustellen, dass du auf einem gültigen Parkplatz geparkt hast.




Wo kann ich Informationen zu meiner Fahrt teilen?


Bitte teile uns Informationen über deine
Fahrt immer direkt auf deine erhaltene
Bestätigungsmail nach deiner Fahrt mit. So können wir Fahrten gleich zuordnen.




Was mache ich wenn meine Fahrt nicht gennehmigt wurde?


Bitte antworte uns direkt auf deine Bestätigungsmail die du nach deiner Fahrt erhalten hast. Und teile uns mit was vorgefallen ist.




Wie kannst du uns erreichen?


Für alle Fragen die mit der StreetCrowd App zu tun haben,
sende uns bitte eine Nachricht an hi@streecrowd.com odr WhatsApp +43664 88872727




Was mach ich wenn ich am Freitag keine Auszahlungsemail bekommen habe?


Es kann vorkommen das sich die Mail in deinem Spam-Ordner befindet. Sollte dies nicht der Fall sein schreibe uns bitte auf hi@streetcrowd.com.





Bezahlung

Wie werde ich bezahlt?


Wenn du dich für StreetCrowd registrierst, fragen wir dich nach deiner PayPal-Adresse. Für jede erfolgreiche Aufgabe bekommst du Geld, das auf deine PayPal-Adresse überwiesen wird. Für jede erfolgreiche Fahrt bekommst du eine dynamische Auszahlung, welche abhängig von der Fahrtlänge generiert wird.




Wie kann ich sicher sein eine korrekte Umstellung des Autos gemacht zu haben und bezahlt zu werden?


Bitte überprüfe, ob die folgenden Bewegungskriterien erfüllt sind:
1. Das Auto, das du zum Fahren ausgewählt hast, wird in der StreetCrowd-App auf der Karte angezeigt. Bitte beachte, dass in der StreetCrowd-App nur für StreetCrowd zugelassene Fahrzeuge verfügbar sind.
2. Du warst nicht das letzte Mitglied, das das Miles Mobility-Auto gefahren hat, für das du dich entschieden hast. Du kannst in der Miles Mobility App unter „Ihre Fahrten“ nachsehen, welches Auto du zuletzt auf deinem Miles Mobility-Konto gefahren hast.
3. Du hast das Fahrzeug auf einem gültigen Parkplatz innerhalb der Grenzen einer in der StreetCrowd-App angezeigten Hot Zone geparkt.
4. Du hast alle Fenster und Türen geschlossen, den Motor abgestellt und in deiner Miles Mobility-App auf „End Trip“ geklickt. Das Auto verriegelt sich automatisch - überprüfe , ob die Türen verriegelt sind.
5. Du erhältst außerdem eine Bestätigungs-E-Mail von StreetCrowd, in der angegeben wird, dass die Fahrt erfolgreich beendet wurde. Diese Bestätigung erhältst du in der Regel innerhalb einer Stunde nach Beendigung deiner Fahrt. 6. Du darfst innerhalb von 24 Stunden nach deiner StreetCrowd-Fahrt keine Fahrt mit dem gerade umgestellten Auto oder einem anderen Miles Mobility-Fahrzeug innerhalb der Hot Zone unternehmen.





App

Muss ich einer der 3 vorgeschlagenen Routen zu einer Hot Zone folgen?


Ja, du musst in eine aktive Hot Zone fahren. Du kannst die Route in deiner bevorzugten Karten-App öffnen.




Wie werde ich über die Fahrten informiert?


Nachdem du ein Auto abgestellt hast, die Fahrt beendet und das Auto abgesperrt hast, erhältst du innerhalb von 15 Minuten eine detaillierte E-Mail, die dich darüber informiert, dass deine Fahrt aufgezeichnet wurde. Unser Team wird die Fahrt in den nächsten Tagen überprüfen. Wenn deine Fahrt die Zahlungskriterien nicht erfüllt, erhältst du eine E-Mail mit der Meldung, dass du eine ungültige Fahrt unternommen hast.





StreetCrowd-Logo-Box-Text-Coral_noalpha_

FAQ

Datenschutz​erklärung

Impressum

StreetCrowdApp

Untitled.png
Untitled.png

Wie kann ich dir helfen?

Schreib uns einfach!

E-Mail: hi@streetcrowd.com

StreetCrowd Whats App: +4366488872727

  • Facebook

© 2020 by Parkbob GmbH.