Heading 1

Gyakran Ismételt Kérdések

Általános

Melyik autók mozgathatók?

Hol parkolhatok?

Mi történik, ha a mozgatásom elutasítjátok?

Mit csináljak, ha nem kapok értesítő emailt pénteken a kifizetésemről?

Hol tudok veletek információt megosztani a mozgatásommal kapcsolatban?

Balesetem volt, mit csináljak most?

Where should I share information about the moves I made?

Something is wrong with the app. The zones are changing/cars are not showing.

Melyek azok az esetek, amelyekkel kapcsolatban keresnem kell a GreenGo ügyfélszolgálatát?

Mit csináljak, ha sérülést fedezek fel a GreenGón, amit mozgatni akarok?

Fizetnem kell azért, hogy GreenGót mozgassak a

StreetCrowd Applikációval?

Ki kell fizetnem a szabálytalan parkolásért / gyorshajtásért járó büntetéseket?

 

Melyik autók mozgathatók?

Csak azok a járművek mozgathatók, amelyek aktuálisan elérhetők a StreetCrowd alkalmazásban.

Hol parkolhatok?

Általánosságban bármely szabályos utcai parkolóhelyen parkolhatsz a cél "Hot Zone" határain belül. Kérjük, további részletekért ellenőrizd a saját szolgáltatód fül alatt található kérdéseket és válaszokat.

Mi történik, ha a mozgatásom elutasítjátok?

Ha elutasítjuk a mozgatásod, és nem tudod az okát, kérjük, a megerősítő emailünkre válaszolva írj nekünk, hogy elmagyarázhassuk, és segíthessünk neked, hogy a jövőben elkerülhesd az alutasítást.

Mit csináljak, ha nem kapok értesítő emailt pénteken a kifizetésemről?

Előfordulhat, hogy az értesítő email a SPAM mappádban landolt. Kérjük, keress rá a leveleződben a következőre: "StreetCrowd kifizetési információk". Ha továbbra sem találod az emailed, írj nekünk a hi@streetcrowd.com email címre.

Hol tudok veletek információt megosztani a mozgatásommal kapcsolatban?

Kérjük, mindig a mozgatásról szóló megerősítő emailünkre válaszolva küldj nekünk információt a mozgatásról. Így könnyebben be tudunk azonosítani, és gyorsabban hozzá tudjuk rendelni a kérdésedet a fiókodhoz, és gyorsabban tudunk válaszolni is.

Balesetem volt, mit csináljak most?

Nagyon sajnáljuk, reméljük, hogy jól vagy! Kérjük, tájékoztasd a szolgáltatód. Ennek módját megtalálod a Szolgáltatódra kattintva a kérdések és válaszok között.

Where should I share information about the moves I made?

Please always reply to the confirmation email you received after a move. It's easier for us to assign your information about the specific move you made to your account.

Something is wrong with the app. The zones are changing/cars are not showing.

Please make sure you have the newest version of the app and try again. If you have the same issue, please email us at hi@streetcrowd.com.

Melyek azok az esetek, amelyekkel kapcsolatban keresnem kell a GreenGo ügyfélszolgálatát?

Értesítsd a GreenGót a jármű sérülése esetén, ha hulladékot, ételmaradékot találsz a járműben az út megkezdése előtt, ha a jármű lezárásával és feloldásával merül fel probléma

Mit csináljak, ha sérülést fedezek fel a GreenGón, amit mozgatni akarok?

Mozgatásod megkezdése előtt lehetőséged van fényképet készíteni a GreenGóról az applikáción keresztül. Ezekkel a képekkel tudod igazolni, hogy milyen állapotban kezdted meg a mozgatást, és milyenben zártad le az autót. Ha elmulasztod a fényképezést, azzal azt kockáztatod, hogy egy esetleges sérülés javítási költségét vagy az autó takarítását neked kell majd állnod. Ha sérülést találnál a GreenGón, mindenképp fotózd le azt az applikáción keresztül. Ezzel tudod bizonyítani, hogy a sérülés már az autó nyitása előtt is megvolt. Ha nem készítesz fényképet, azzal azt jelezd a GreenGo felé, hogy a GreenGo a bérlésed elején sérülésmentes állapotban volt. A következő lépésben lehetőséged van az autó belső állapotát is értékelni, ha oda nem való dolgokat találnál a GreenGóban (kosz, szemét, állatszőr). A zárásnál mindenképp készíts legalább két, az autó ellentétes sarka felőli fényképet, hogy látható legyen, milyen állapotban zártad a GreenGót. Ezzel az autó bérlés végi állapotát rögzíted, és bizonyítod, hogy az esetlegesen ezután keletkező sérülések nem a mozgatásod alatt keletkeztek.

Fizetnem kell azért, hogy GreenGót mozgassak a StreetCrowd Applikációval?

Természetesen nem kell fizetned bérletidíjat, amikor a StreetCrowd Applikációval GreenGót mozgatsz. Ugyanakkor ennek érdekében nagyon fontos, hogy pontosan kövesd a Szabályzatunkban megtalálható munka folyamatot, hogy mozgatásod érvényes StreetCrowd mozgatás legyen. https://www.streetcrowd.com/greengo-rule-book?lang=hu

Ki kell fizetnem a szabálytalan parkolásért / gyorshajtásért járó büntetéseket?

Igen, ha gyorshajtásért vagy szabálytalan parkolásért megbüntetnek, az azokért járó büntetést ki kell fizetned. Ilyen esetben a GreenGo emailben tájékoztat téged.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Alkalmazás

Melyik "Hot Zone" alkalmas arra, hogy oda GreenGót mozgassak?

Mit csináljak, ha nem tudom bezárni vagy kinyitni a GreenGót?

Melyik "Hot Zone" alkalmas arra, hogy oda GreenGót mozgassak?

Csak azok a piros zónák megfelelők, amelyek aktuálisan feltűnnek a StreetCrowd Appod tértképén. Vedd figyelembe, hogy napközben ezek a zónák változnak. A Zónák, amelyeket a térképen látsz, az adott időpontban érvényesek, és amikor az autót kinyitod, illetve megkezded a mozgatást, rögzíted a zónát.

Mit csináljak, ha nem tudom bezárni vagy kinyitni a GreenGót?

A GreenGo járműveivel kapcsolatos fontos technikai kérdések esetén hívható közvetlenül a GreenGo a +36 1 885 2015 telefonszámon. Amennyiben a kérdésed nem sürgős, fordulj a GreenGo-hoz a következő email címen: ugyfelszolgalat@greengo.hu

 
 
 

Payment

Mennyit kereshetek a GreenGók mozgatásával?

How does Payment work?

Mennyit kereshetek a GreenGók mozgatásával?

Amikor regisztrálsz a StreetCrowdra, elkérjük a PayPal email címed. Minden érvényes mozgatás után 500 Ft-ot utalunk neked a PayPal számládra. Minden érvényes mozgatással további 5 perc GreenGo bónusz pecet is kereshetsz.

Mi a kifizetés menete?

A fizetési ciklusok csütörtöktől szerdáig tartanak. A kifizetés az aktuális ciklust követő csütörtökön történik az adott ciklusban jóváhagyott autómozgatások után. A Bónusz perceid ezzel egyidőben megtalálod majd a GreenGo Appodban.

 
 
 

Charging

Kell töltenem a GreenGókat, és parkolhatok velük töltőállomáson?

Kell töltenem a GreenGókat, és parkolhatok velük töltőállomáson?

Nem, nem kell töltened a GreenGókat, és csak pakrolhatsz velük töltöállomáson, ha az egy Hot Zone-on belül található.

 
 
StreetCrowd-Logo-Box-Text-Coral_noalpha_

StreetCrowdApp

Untitled.png
Untitled.png

Segíthetünk?

Írj nekünk!

E-Mail: hi@streetcrowd.com

StreetCrowd Whats App: +43 664 88872727

  • Facebook

© 2020 by Parkbob GmbH.