top of page

1. fejezet

Gyakran Ismételt Kérdések

TÁBORNOK

General

Mely meleg zónákba lehet áthelyezni autókat?

Mi van, ha az autóm nem nyitja ki/zárja be?

Hol tudok parkolni?

21 évesnek kell lennem ahhoz, hogy StreetCrowd -al közlekedjek?

Balesetet szenvedtem, mit tegyek most?

Valami nincs rendben az alkalmazással. A zónák változnak/az autók nem jelennek meg.

Lehetséges, hogy vezessen StreetCrowd a külföldi licenc?

Dolgozhatok a StreetCrowdnál MILES -fiók nélkül?

A Gewerbeanmeldung kötelező?

Mennyi ideig tart az aktiválási folyamat?

Hogyan működik a kárjelentés?

Hogyan kaphatok fizetést?

Hogyan, mikor és hol tankolhatok MILES autót?

Van -e díj a regisztrációért?

Mikor kell felvenni a kapcsolatot a MILES Mobilitással?

Hogyan kell helyesen használni az üzemanyagkártyát?

Hogyan kell kezelnem az adókat?

I can’t register for StreetCrowd because it tells me to use the PayPal Button?

Mely meleg zónákba lehet áthelyezni autókat?

Csak a StreetCrowd alkalmazásban jelenleg megjelenő piros színű forró zónák jogosultak az autók áthelyezésére. Felhívjuk figyelmét, hogy a forró zónák a nap folyamán változnak. A térképen látható zónák érvényesek az alkalmazáson megjelenített időbélyegzőn. A zónák azonban lefagynak, ha kinyit egy autót és megkezdi az utazást.

Mi van, ha az autóm nem nyitja ki/zárja be?

Ha problémái vannak az utazás megkezdésével vagy befejezésével, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a MILES Mobility telefonszámon a +49 30 20164975 telefonszámon, és közölje velük StreetCrowd-tag-azonosító számát- ezt megtalálhatja a StreetCrowd alkalmazásban.

Hol tudok parkolni?

Általánosságban elmondható, hogy a megcélzott forró zónán belül bármely törvényes, mért vagy mérés nélküli parkolóhelyen parkolhat.

NE parkoljon:
- saját parkoló vagy garázs
- A lakók számára kijelölt parkolóhelyek vagy más különleges célokra (pl. Taxi parkolás, buszparkoló, élelmiszer -jármű parkoló, rakodóhelyek stb.)
- Korlátozott parkolóhelyek (kivéve a határidőt, amely 48 órával az utazás befejezése után kezdődik)
- Parkolóhelyek elektromos járművekhez
- On Switch - parkolóhelyek

A parkolás részletes szabályai itt találhatók. Kérjük, ellenőrizze kétszer a parkoló táblákat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy érvényes parkolóhelyen parkolt.

21 évesnek kell lennem ahhoz, hogy StreetCrowd -al közlekedjek?

Igen. Talán néhány év múlva még érdekli, akkor együtt vezethetünk  :)

Balesetet szenvedtem, mit tegyek most?

Nagyon sajnáljuk. Remélem jól vagy?
Kérjük, hívja a rendőrséget és hívja  MILES Mobilitás (+49 30 20164975) , hogy tájékoztassa őket a balesetről.
A MILES Mobility felelős az autó minden problémájáért, és mindig tájékoztatni kell őt a járművel kapcsolatos problémákról.

Valami nincs rendben az alkalmazással. A zónák változnak/az autók nem jelennek meg.

Győződjön meg arról, hogy az alkalmazás legújabb verziójával rendelkezik, és próbálja újra. Ha ismét ugyanaz a probléma, kérjük, tudassa velünk.

Külföldi jogosítvánnyal lehet -e vezetni a StreetCrowd -tal?

Sajnos ez nem lehetséges  nem vagy rá képes  regisztráljon a MILES -re. Ez azt jelenti, hogy  nem tud velünk vezetni. Nagyon sajnáljuk ezt.

Dolgozhatok -e a StreetCrowdnál a  MILES fiók?

Nem, ez nem lehetséges. A regisztrációhoz és a StreetCrowd használatához MILES -fiókra van szüksége.

A Gewerbeanmeldung kötelező?

Igen. Kérnénk a Gewerbeanmeldungot 30 napon belül, hogy elegendő idő álljon rendelkezésre a jelentkezéshez. Ha addig nem használja Gewerbeanmeldung készülékét, akkor a fiókját fel kell függesztenünk. A Gewerbeanmeldung -ot a német törvény írja elő, ezért kérnünk kell a szám megadását.

Mennyi ideig tart az aktiválási folyamat?

Az aktiválás körülbelül 2-3 munkanapot vesz igénybe. Várjuk a MILES jóváhagyását, ellenőrizni fogják a profilodat, beleértve a jogosítványodat. Ha ez a folyamat befejeződött, kap egy megerősítő e -mailt. És készen állsz a vezetésre. :)

Hogyan működik a kárjelentés?

Ha felismeri az autó problémáit vagy sérüléseit, kérjük, írjon nekünk a MILES Mobility (hello@miles-mobility.com) címre, és jelezze nekünk a problémákat. Kérjük, adja hozzá a rendszámot az üzenetéhez. Nagyon értékeljük.

Hogyan kaphatok fizetést?

Amikor regisztrál a StreetCrowd -ra, kérjük a PayPal e -mail címét. Az egyes
sikeres feladat végrehajtása esetén a PayPal számlájára utalt készpénzt kapja meg. Minden sikeresen mozgatott járműért dinamikus kifizetést kap az utazás hosszától függően.

Hogyan, mikor és hol tankolhatok MILES autót?

Tankolhat a Total és az Aral benzinkutakon. Ha az üzemanyagszint 5%alatt van, akkor tankolnia kell, különben a lépést nem lehet befejezni. A jármű üzemanyagtartály -kupakja mindig azt jelzi
pontosan milyen üzemanyagot kell használnia. Az üzemanyagkártyát a kesztyűtartóban találja. A kártya PIN -kódjának beszerzéséhez hívja a MILES ügyfélszolgálatát a +49 30 837 99699 telefonszámon .
Ne felejtse el megemlíteni, hogy Ön StreetCrowd felhasználó.

Van -e díj a regisztrációért?

Nem, a StreetCrowdhoz való csatlakozás teljesen ingyenes. Ha még nem vagy StreetCrowd -tag, itt regisztrálhatsz, hogy ingyenes tagságot kapj. Felhívjuk figyelmét, hogy a taggá váláshoz meg kell felelnie az általános üzleti feltételekben felsorolt tagsági jogosultsági feltételeknek.

Mikor kell felvenni a kapcsolatot a MILES Mobilitással?

Az autókkal kapcsolatos kérdéseivel forduljon a MILES Mobilitáshoz. Fizetések, lépések érvényesítése, bónuszok vagy személyes adatok megváltoztatása esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a StreetCrowd -on.

Hogyan kell helyesen használni az üzemanyagkártyát?

Az autókkal kapcsolatos kérdéseivel forduljon a MILES Mobilitáshoz. Fizetések, lépések érvényesítése, bónuszok vagy személyes adatok megváltoztatása esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a StreetCrowd -on.

Ensure your succesful and valid move (14

Hogyan kell kezelnem az adókat?

Mint StreetCrowder, aki elfogadta a szolgáltatási szerződést, Ön felelős az adó bevallásáért és kitöltéséért. Nem tudunk pénzügyi vagy adótanácsadást adni. Kérjük, forduljon a megfelelő hatóságokhoz, ha kérdése van.
A hónap első hetében jóváírást kap a havi korábbi bevételei alapján.

I can’t register for StreetCrowd because it tells me to use the PayPal Button?

StreetCrowd does not support the PayPal LogIn function. Please register your Miles account using your email address and try to register for StreetCrowd again.

Do I have to be 21?
I had an accident
Is it possible to drive with foreign license
Is Gewerbenmeldung mandatory
How long does activation process take?
How do I get paid?
Which Hot Zones are eligible to mov cars to?
What if my car won't unlock?
Where can I park?
Something is wrong with the app
Ca I work for StreetCrow without a Miles account?
How does the damage report work?
How, when and where can I fuel a MILES..
Is there a fee for signing up?
When should I contact MILES Mobility?
Anchor 1
Anchor 1
PayPal Button

APP

Követnem kell az egyik javasolt útvonalat egy forró zónába?

Hogyan kapok értesítést az utazásokról?

Követnem kell az egyik javasolt útvonalat egy forró zónába?

Igen, a javasolt zónák egyikébe kell vezetnie. Azonban lehetősége lesz megnyitni az útvonalat a kívánt Térkép alkalmazásban.

Hogyan kapok értesítést az utazásokról?

Miután áthelyezett egy autót, befejezte az utazást és lezárta az autót, egy órán belül részletes e -mailt kap, amely értesíti Önt az utazás rögzítéséről.

Csapatunk ezután ellenőrzi az utazást a következő néhány napban. Ha utazása nem felelt meg a fizetési feltételeknek, e -mailt kap, amely jelzi, hogy érvénytelen utazást tett.

Do I have to follow suggested route?
App
How will I be notified about trips?

Ha elmozdított egy autót, befejezte az utazást és lezárta az autót, egy órán belül részletes e -mailt kap, amely értesíti Önt az utazás rögzítéséről.

Csapatunk ezután ellenőrzi az utazást a következő néhány napban. Ha utazása nem felelt meg a fizetési feltételeknek, e -mailt kap, amely jelzi, hogy érvénytelen utazást tett.

FIZETÉS

Hogyan kaphatok fizetést?

Hogyan győződhetek meg arról, hogy elköltöztem -e

és fizetni fog?

Hogyan kaphatok fizetést?

Amikor regisztrál a StreetCrowd -ra, kérjük a PayPal e -mail címét. Minden sikeres feladat esetén a PayPal számlájára utalt készpénzt kap. A fizetési időszak csütörtöktől szerdáig tart. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a következő csütörtökön a fizetési időszak elejétől kezdődik. Pénteken megkapod a kifizetést.

Hogyan győződhetek meg arról, hogy jogosult költöztetést végeztem, és megkapom -e a fizetést?

Kérjük, ellenőrizze, hogy a következő mozgási kritériumok teljesülnek -e:
A vezetésre kiválasztott autó megjelenik a térképen a StreetCrowd alkalmazásban. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a StreetCrowd alkalmazásban csak az StreetCrowd -ra alkalmas autók állnak rendelkezésre.
A járművet érvényes parkolóhelyen parkolta le a StreetCrowd alkalmazásban megjelenített forró zóna határain belül.
Bezárt minden ablakot és ajtót, leállította a motort, és feltétlenül kattintson az „Utca befejezése” gombra a StreetCrowd alkalmazásban. Az autó automatikusan zár, ellenőrizze, hogy az ajtók zárva vannak -e.
Ezenkívül megerősítő e -mailt kap a StreetCrowdtól, amely jelzi, hogy az utazás befejezése után egy órán belül sikeresen befejeződött az utazás.

Payment
How to make sure I will get paid
How do I get paid?

Hogyan regisztráljon nálunk

bottom of page