//  Szabálykönyv 

ELOOP_Logo_dunkel.png

Üljön be a vezetőülésbe,  

Induljunk! 

Ennek a szabálykönyvnek az a célja, hogy lebontja a munkafolyamatokat és szabályokat, amelyeket a StreetCrowd felhasználónak be kell tartania ahhoz, hogy minden érvényes lépésért fizetést kapjon, és megőrizze aktív állapotát az ELOOP járművek töltése és áthelyezése során.
 
Szóval menjünk bele ...

Főbb célok:

  1. Mozgassa az ELOOP járműveket jelenlegi helyükről a Wien Energie töltőállomásokon történő töltéshez. A feltöltésre jogosult járművek a StreetCrowd alkalmazás térképén láthatók. 

  2. Vigye az ELOOP járműveket a Wien Energie töltőállomásairól a „forró zónába”.
    Az áthelyezésre alkalmas járművek a StreetCrowd alkalmazás térképén láthatók.

Az áthelyezésre és feltöltésre alkalmas autók a StreetCrowd alkalmazás térképén láthatók. Minden pénteken fizetnek a sikeresen elvégzett feladatokért.

Jelentkezés az ELOOP -ra:

Az ELOOP járművek StreetCrowd felhasználóként történő feltöltéséhez és áthelyezéséhez először regisztrálnia kell az ELOOP szolgáltatásra. Ehhez hozzon létre egy fiókot itt, és kövesse az alábbi lépéseket:  

 


​ E -mailt fog kapni, miután fiókját jóváhagyták az ELOOP oldalon, és ekkor készen áll arra, hogy StreetCrowd felhasználóként töltse fel és helyezze át a járműveket.

Mozgó C ars a "Hot-Zones"

Mozgó C ars a "Hot-Zones"

Töltse fel az ELOOP járművet

Charge.png

A sikeres feltöltés érdekében kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Keresse meg a járművet a térképen a StreetCrowd alkalmazásban

  2. Menjen a kiválasztott jármű helyére

  3. Ellenőrizze az esetleges külső sérüléseket (lásd az alábbi kárjelentési részt), és nyissa ki a járművet

  4. Válasszon egyet a 3 elérhető töltő közül. A töltőállomás szabad csatlakozóját előre kiválasztották.

  5. Menjen a töltő helyére

  6. Amikor megérkezik a töltőállomásra, ellenőrizze, hogy lehetséges -e a jármű feltöltése. Ha nem, menjen egy másik töltőállomáshoz. 

  7. Biztonságosan parkoljon úgy, hogy a hátsó része a töltőállomás felé nézzen. 

  8. Csatlakoztassa a járművet az előzőleg kijelölt dugóhoz a csomagtartóban tárolt kábel segítségével. Ha a dugót más jármű foglalja el, cserélje ki a kiválasztott csatlakozót az SC alkalmazásban. 

  9. Erősítse meg, hogy a jármű töltődik (a jármű műszerfalán)

  10. Zárja be a járművet

 

Ha nem tudja feltölteni a járművet egy másik jármű parkolása miatt, kérjük, kövesse az alkalmazásban található utasításokat, hogy miért nem töltheti fel a járművet.

Húzza ki a konnektorból és vezessen egy forró zónába

Húzza ki és egyensúlyozza vissza a járműveket a "forró zónákba"

Kövesse az alábbi lépéseket a sikeres és érvényes lépés biztosításához:​

  1. Nyissa meg a StreetCrowd alkalmazást, és tekintse meg az ELOOP járműveket, amelyek kihúzhatók és újra kiegyensúlyozhatók a forró zónákba

  2. Válassza ki a megtekinteni kívánt járművet, és ellenőrizze a következőket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megfelelő járművet választotta

    1. Rendszámtábla

    2. Modell 

    3. Szín  

 

  1. Döntse el, hogy melyik járművet szeretné mozgatni, és válassza ki, melyik forró zónába szeretné áthelyezni. Ne válasszon járművet, ha Ön vezette utoljára személyes ELOOP -fiókjával.

  2. Menjen a járműhöz, és nyissa meg a StreetCrowd alkalmazással. Ne foglalja le a járművet személyes ELOOP -fiókjával.

  3. Indítsa el az utat a "nyitott jármű" megérintésével a StreetCrowd alkalmazásban. Ez lefagyasztja a jelenlegi érvényes meleg zónákat.

  4. Vigye a járművet közvetlenül a kiválasztott helyre, és keressen egy érvényes parkolóhelyet a forró zóna határain belül. Ne tegyen felesleges megállásokat az út mentén. Ellenőrizze, hogy érvényes parkolóhelyen van -e. Lásd az ELOOP parkolási irányelveit, és mindig tartsa be a helyi parkolási irányelveket.

  5. Fejezze be az utat, és zárja be a járművet az SC alkalmazásban. Kérjük, távolítsa el a szemetet, és hagyja a járművet tekintélyes állapotban.

  6. Amint a jármű zárva van, és befejezte az utazást, e -mailben kap megerősítést arról, hogy az utazás befejeződött, és a fizetés igazolásra kerül.

Rebalance the ELOOP vehicle

Rebalance vehicles from the "Cold Zone" to "Hot Zones"

Follow the steps below to ensure a successful and valid move:​

  1. Open the StreetCrowd App to view ELOOP vehicles eligible to be rebalanced to hot zones

  2. Select a vehicle to view and check the following things to make sure you have chosen the correct vehicle

    1. License plate

    2. Model 

    3. Colour 

 

  1. Decide which vehicle you want to move and select which Hot Zone you want to move it to. 

  2. Go to the vehicle and open it with your StreetCrowd app. Do not reserve the vehicle with your personal ELOOP account.

  3. Start the trip by tapping "open vehicle" in the StreetCrowd app. This will freeze the current valid Hot Zones.

  4. Move the vehicle directly to the location you chose and find a valid parking spot within the Hot Zone boundaries. Do not make any unnecessary stops along the way. Verify that you are in a valid parking spot. See ELOOP parking guidelines and as always obey the local parking guidelines.

  5. End the trip and lock the vehicle in the SC app. Please remove any trash and leave the vehicle in a respectable state.

  6. Once the vehicle is locked and you have ended the trip, you will receive an email confirming that your trip has been completed and will be verified for payment.

Fontos szabályok, amelyeket be kell tartani 

A StreetCrowd és az ELOOP aktivált állapotának biztosítása érdekében néhány fontos szabályt kell követnie.  

 

  • Győződjön meg arról, hogy jóváhagyott parkolóhelyen parkol. Tekintse át a parkolási irányelveket , ha többet szeretne megtudni arról, hogy az ELOOP járművek hol fejezhetik be az utakat.​

  • Ne vegye ki és ne parkolja le az autót az ELOOP Homezone zónából. 

  • Amikor autót tölt, töltse közvetlenül a StreetCrowd alkalmazásban. A töltéshez nem kell a Wien Energie töltőkártyát használni. 

  • Kövesse Bécs város parkolási szabályait (meghatározott kerületi parkolási zónák). 

  • A StreetCrowd -ra és az ELOOP -ra történő regisztrációkor a felhasználók hozzájárulnak ahhoz, hogy felelősséget vállaljanak az ELOOP járművekben okozott károkért. További információért tekintse meg az ELOOP Általános Szerződési Feltételeit

  • Miután kinyitotta a jármű ajtaját, de mielőtt elindította a motort és elindult, a

A felhasználóknak ellenőrizniük kell, hogy nincs -e látható járműhiba, sérülés vagy durva szennyeződés, és ezeket a motor beindítása előtt jelenteniük kell a hi@streetcrowd.com e -mail címre írásos leírás és fotó formájában, részletezve a természetet és a komolyságot.

a hibát, sérülést vagy szennyeződést az időbélyegzővel.

Ha többet szeretne megtudni, nézze meg az ELOOP Általános Szerződési Feltételeinek 4.7., 4.8  

 

Küldje be a kárbejelentést a hi@streetcrowd.com címre abban az esetben:

  • minden látható hiba, sérülés vagy durva szennyeződés

  • bármilyen járműhiba

  • hiányzik a töltőkártya 

  • szennyeződés és hulladék a járműben

Ütésrendszer

Kérjük, vegyen figyelembe néhány irányelvet annak érdekében, hogy „érvényes” lépést tegyen. Egy lépést el lehet utasítani, ha az nem felel meg az érvényes lépés követelményeinek

 

Győződjön meg arról, hogy nem áll fenn a visszaélések veszélye. Ha szabálysértésről van szó, bizonyos szabálysértések figyelmeztető rendszert kapnak, mások pedig azt eredményezik, hogy a felhasználó StreetCrowd- és ELOOP -fiókját ideiglenesen felfüggesztik vagy deaktiválják.

 

A „3 ütésrendszer” nagyon egyszerű, ha három figyelmeztetési szabálysértést követnek el, a felhasználó sajnos deaktiválódik. *

 

A sztrájk megsértése a következő:

  • Nem utcán parkolás

  • Parkolás a „csak lakó” területen és a vontatott járművek

  • A jármű kábelének kábele helytelenül van bedugva az aljzatba

  • Hagyja a járművet a töltőállomáson dugulás nélkül 

  • Jelentős hosszú mozgás időben és távolságban

  • Hagyja a járművet foglalási módban

  • Az utazás befejezése forró zónán kívül, vagy nem töltőállomáson

  • Állatok behozása a járművekbe 

  • Bármilyen egyéb ok, amelyet az ELOOP jelentett be, és/vagy az ELOOP Általános Szerződési Feltételeiben szerepel .

 

A következő eredmény a fiók visszatartása:

 

 

A következő következményekkel jár a fiók deaktiválása:

 

  • Nem fizetett számlák 

  • Hulladékot és szennyeződést hagyva maga után, 

  • Felelőtlen vezetés 

  • 3 szabálysértés 

  • Gyorshajtás/parkolójegy 

  • járművet lefoglalták 

  • A kárbejelentés benyújtásának elmulasztása

  • A jármű károsodását okozza

  • Az ELOOP fiók megosztása másokkal

Bármilyen egyéb ok, amelyet az ELOOP jelentett be, és/vagy az ELOOP Általános Szerződési Feltételeiben szerepel .

1024px-Maki-baseball-11_edited_edited.pn
denied-512_edited_edited_edited.png

A fizetési időszakok minden csütörtöktől szerdáig tartanak, és a fizetést a fizetési időszakot követő pénteken kapják meg, amelyben a költözést érvényesítették.

A Fizetés összegyűlik, és a következőket kapja minden sikeres költözés után egy érvényes parkolóhelyre egy forró zónán belül:

  • 5 USD minden érvényes áthelyezett autóért a PayPal -fiókjában.

  • 5 MILES USD jóváírás minden érvényes költözött autóért

 

Ha nem rendelkezik PayPal -fiókkal, és nem is szeretne pénzt kapni, akkor a teljes kifizetést MILES -jóváírásban kaphatja meg.

Kérjük, írjon a hi@streetcrowd.com címre  és tájékoztass minket döntésedről.

Fizetés fogadása 

A fizetési időszak csütörtöktől szerdáig tart, és a fizetést a fizetési időszakot követő pénteken kapja meg, amelyben a költözést érvényesítették.

 

A kifizetés a fizetési időszak során felhalmozódik, és megkapja a bejelentett összegeket minden sikeres költözés után, amely egy forró zónán belüli érvényes parkolóhelyre vonatkozik, és/vagy minden sikeres terhelést.

 

Kérdések?

Azért vagyunk itt, hogy segítsünk!

  • Ha bármilyen kérdése van a StreetCrowd alkalmazással (aktiválás, fizetések, technikai alkalmazásproblémák), kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e -mailben a hi@streetcrowd.com címen .